Od krystalicznego sygnału DVB-T2, przez nowoczesne sieci IPTV i światłowód GPON, aż po interaktywne systemy CMS i bezpieczny streaming z urządzeń gości. iBeeQ dostarcza technologie, które zmieniają zwykły ekran w narzędzie sprzedażowe i wizerunkowe Twojego hotelu.
Trzy warstwy systemu
Nowoczesna telewizja hotelowa to trzy niezależne warstwy, które możesz wdrażać stopniowo — lub wszystkie naraz. Każda z nich rozwiązuje inny problem i trafia do innego etapu inwestycji.
Antena
DVB-T2/SAT
Stacja
Czołowa
RF / Skrętka
/ GPON
TV
w pokoju
„Witaj,
Jan Kowalski!"
Anteny, stacje czołowe i cyfrowa obróbka kanałów naziemnych DVB-T2 oraz satelitarnych. Fundament każdego systemu — bez dobrego źródła nie ma dobrego obrazu.
Sposób, w jaki sygnał trafia do pokoju. Tradycyjny kabel RF, skrętka komputerowa (TV over UTP) lub światłowód GPON — każde rozwiązanie ma swoje optimum.
Warstwa „Smart" widoczna dla gościa — ekran powitalny, menu hotelowe, YouTube, streaming z telefonu. To ona decyduje o tym, czy gość napisze pięć gwiazdek.
Dlaczego warto?
Większość gości hotelowych spędza w pokoju wieczory, oczekując standardu rozrywki, który mają we własnym domu. Tradycyjna telewizja ograniczona do kilku kanałów to przeszłość.
Rozwiązania iBeeQ (CMS & IPTV) zmieniają pasywny odbiornik w interaktywnego asystenta:
Personalizacja
Powitanie gościa nazwiskiem na ekranie.
Rozrywka na żądanie
Bezpieczny streaming Netflix/YouTube (Chromecast).
Sprzedaż usług
Zamawianie Room Service i rezerwacja SPA bezpośrednio z pilota.
Komunikacja
Aktualne informacje o wydarzeniach i pogodzie w czasie rzeczywistym.
Wyjaśniamy pojęcia
Pojęcie IPTV jest często nadużywane. W iBeeQ rozróżniamy jego dwa kluczowe znaczenia, abyś wiedział, za co płacisz i czego tak naprawdę potrzebujesz.
To sposób przesyłania telewizji kablem komputerowym (skrętką CAT5/6) lub światłowodem. Sygnał TV jest kodowany jako strumień IP i trafia do pokoju siecią LAN — tak samo jak internet.
Ogromna stabilność i skalowalność sieci
Jeden kabel — TV, Internet, telefon VoIP
Sam w sobie nie zmienia wyglądu menu w telewizorze
To warstwa „Smart" — system CMS. Dzięki niej telewizor wita gościa nazwiskiem, pozwala zamówić kolację do pokoju, sprawdzić rachunek i zarezerwować SPA. To, co gość widzi i czego doświadcza.
Ekran powitalny z imieniem i nazwiskiem gościa
Menu usług hotelowych, concierge w TV
Integracja z PMS — automatyczny check-in i checkout
Ważne: możesz mieć CMS nawet na tradycyjnym kablu koncentrycznym!
System interaktywny i sygnał RF to dwie niezależne rzeczy. Nie musisz wymieniać całej infrastruktury, by zaoferować gościom nowoczesne doświadczenie.
Warstwa doświadczenia gościa
Trzy technologie, które zamieniają zwykły telewizor w narzędzie upsellingu i budowania lojalności gości.
Elektroniczny Konsjerż
Zamień telewizor w interaktywne centrum zarządzania pobytem. Wyświetlaj dynamiczne menu restauracji, informacje o pogodzie i atrakcjach, umożliwiaj zamówienia usług bezpośrednio z pilota.
Powitanie personalizowane
Ekran wita gościa imieniem — małe gesty budują duże wrażenie
Menu i usługi hotelowe
Room service, SPA, budzenie — wszystko z pilota
Integracja z PMS
Automatyczny import danych rezerwacji, rachunek w TV
Jak CMS zarabia dla hotelu
Zamawianie Room Service z pilota TV
Rezerwacja stolika w restauracji hotelowej
Promocje Last Minute SPA — wolne sloty sprzedają się same
Twój Program TV 24/7
Stwórz własny kanał telewizyjny widoczny tylko dla gości Twojego hotelu. Najskuteczniejsza forma wewnętrznej reklamy — bez przerywania ulubionych filmów gości.
Film z drona i okolicy
Pokaż atrakcje okolicy i walory hotelu w pętli
Menu śniadaniowe i eventy
Aktualne informacje zmieniające się codziennie
Promocje SPA i F&B
Upsell pasywny — gość widzi ofertę bez natarczywości
Bezpieczny Streaming Gościa
Najgorętszy trend w hotelarstwie. Pozwól gościom bezpiecznie przesyłać obraz z Netflixa, Spotify czy YouTube prosto na duży ekran — bez podawania haseł i logowania w systemie hotelowym.
Izolacja gości
Każda sesja Chromecast jest prywatna i odizolowana
Zero logowania w TV
Gość nie podaje haseł do Netflixa w obcym urządzeniu
Auto-reset przy wymeldowaniu
Dane gościa automatycznie usuwane po checkout
Budujesz nowy obiekt lub planujesz gruntowną modernizację?
Rozważ GPON — jedno włókno światłowodowe zastąpi całą miedzianą infrastrukturę. TV 4K, WiFi 6, VoIP i monitoring przez jeden kabel do każdego pokoju.
Sprzęt i rozwiązania partnerów, z którymi budujemy systemy
FAQ
Najczęstsze pytania o telewizję hotelową, IPTV i systemy interaktywne CMS.
Niekoniecznie. Chociaż najlepsze efekty dają profesjonalne telewizory hotelowe klasy B2B (LG Pro:Centric, Samsung LYNK, Philips MediaSuite), system CMS możemy wdrożyć na większości istniejących odbiorników przy użyciu miniaturowych przystawek Set-Top Box ukrytych za ekranem. Oznacza to, że nie musisz od razu wymieniać całego parku telewizorów — możesz wdrażać system etapami.
To kluczowa kwestia w środowisku hotelowym. Nasze rozwiązanie automatycznie czyści historię połączeń i wylogowuje urządzenia gościa w momencie jego wymeldowania w systemie PMS. Następny gość nie ma dostępu do kont Netflix, YouTube ani historii wyszukiwania poprzednika. Każda sesja jest izolowana i w pełni prywatna.
Tak. Integracja z najpopularniejszymi systemami PMS (Fidelio, Opera, Protel, Chart) pozwala na automatyczne powitanie gościa po zameldowaniu, wyświetlanie bieżącego rachunku na ekranie TV oraz wysyłanie powiadomień o gotowości pokoju. Dzięki temu telewizor staje się pełnoprawnym elementem systemu obsługi gościa.
Nie. W przeciwieństwie do YouTube czy Netflixa, własny kanał informacyjny jest nadawany wewnątrz sieci lokalnej hotelu (LAN/IPTV). Nie zużywa transferu internetowego, dzięki czemu w żaden sposób nie wpływa na jakość Wi-Fi dla gości — nawet gdy oglądają go jednocześnie wszystkie pokoje w obiekcie.
To zależy od skali obiektu. W mniejszych hotelach stosujemy rozwiązania chmurowe (Cloud CMS), które eliminują potrzebę zakupu i utrzymania drogiego sprzętu serwerowego — całość zarządzana jest z zewnętrznej platformy, a aktualizacje treści możliwe są zdalnie z dowolnego miejsca. W dużych resortach i hotelach sieciowych instalujemy lokalny serwer brzegowy, który gwarantuje błyskawiczne działanie systemu nawet przy chwilowym braku połączenia z internetem i pełną kontrolę nad danymi gości.
Zdecydowanie tak. Hotele, które wdrożyły łatwy dostęp do menu restauracji i ofert SPA bezpośrednio na ekranie TV, odnotowują wzrost zamówień Room Service o średnio 15–20%. Gość nie musi szukać telefonu ani karty z numerem — jedno kliknięcie pilotem i zamówienie trafia do kuchni. Telewizor staje się aktywnym sprzedawcą pracującym 24/7 bez prowizji.
Następny krok
Niezależnie czy potrzebujesz prostego odbioru DVB-T2, czy zaawansowanego systemu interaktywnego opartego na światłowodzie — jesteśmy Twoim partnerem technologicznym. Bezpłatna konsultacja, projekt i wycena dopasowane do specyfiki Twojego obiektu.